Geschäftsbedingungen im Überblick
Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform leoncasino.at. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Spielerkonto erstellen.
Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren
Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt spätestens mit Ihrer ersten Einzahlung oder ersten Spielrunde.
Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig erneut einzusehen, da wir sie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Registrierung und Teilnahmeberechtigung
Voraussetzungen für ein Spielerkonto
Ein Konto bei uns dürfen ausschließlich volljährige Personen eröffnen. In Österreich und in Ihrem jeweiligen Wohnsitzland gilt ein Mindestalter von 18 Jahren, sofern das örtliche Recht ein höheres Alter verlangt. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Italien und Belgien sind von der Nutzung ausgeschlossen.
- Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Ihre Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.
- Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
- Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels.
- Ohne abgeschlossene Verifizierung führen wir keine Auszahlungen durch.
Einzahlungen und Auszahlungen
Transaktionen und Kontoführung
Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen.
Elektronische Geldbörsen und Kryptowährungen werden innerhalb von bis zu 24 Stunden bearbeitet, Karten- und Bankauszahlungen innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene KYC-Verifizierung voraus. Nach 12 aufeinanderfolgenden Monaten ohne Login und ohne Transaktion gilt ein Konto als inaktiv; wir können für inaktive Konten eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben, über die wir Sie vorher informieren.
Bonusregeln und Aktionen
Grundsätze für Bonusguthaben
Für jeden Bonus gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion; die dort festgelegten Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlungen und Fristen haben Vorrang. Diese allgemeinen Regeln gelten für sämtliche Promotionen auf unserer Plattform.
- Bonusbeträge müssen innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, andernfalls verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne.
- Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Spielrunde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
- Bestimmte Spiele können von der Umsetzung ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag angerechnet werden.
- Bonusguthaben ist nicht sofort auszahlbar und dient ausschließlich dem Spiel auf unserer Plattform.
Verbotene Handlungen
Wir untersagen jede Form von Missbrauch, Betrug und manipulation. Verstöße berechtigen uns, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Auszahlungen zu verweigern.
- Betrug, Fälschung von Dokumenten und bewusst falsche Angaben bei der Registrierung oder Verifizierung.
- Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen, die für Spieleinsätze verwendet wurden.
- Mehrere Konten pro Person oder Absprachen zwischen Spielern (Kollusion), insbesondere bei Live-Spielen und Turnieren.
- Bonusmissbrauch, etwa das systematische Ausnutzen von Promotionen ohne echte Spielabsicht.
- Einsatz von Bots, automatisierten Skripten oder sonstiger Software, die Spielabläufe beeinflusst.
- Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Techniken.
Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss
Ihre Schutzmöglichkeiten
Sie haben jederzeit das Recht, eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Sitzungserinnerungen zu aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft von unserer Plattform auszuschließen. Ein Selbstausschluss wird von uns unverzüglich umgesetzt und kann während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Wir weisen bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens proaktiv auf Hilfsangebote hin, darunter die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Spielen Sie nur mit Mitteln, deren Verlust Sie verantworten können, und niemals, um finanzielle Probleme zu lösen.
Kontschließung und Beschwerden
So erreichen Sie uns
Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen. Wenden Sie sich dafür an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Offene Guthaben werden nach abschließender Verifizierung ausgezahlt.
Bei Beschwerden kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst; wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb einer angemessenen Frist. Sollten wir keine Einigung erzielen, können Sie sich an die für Streitigkeiten zuständige Schlichtungsstelle wenden. Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes; die Lizenz 8048/JAZ2021-169 wurde von Curaçao eGaming ausgestellt.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, behördlichen Vorgaben oder Updates unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung in Ihrem Konto an.
Wenn Sie nach Inkrafttreten einer Änderung unsere Dienste weiter nutzen, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite, inklusive des Datums der letzten Aktualisierung.
Häufige Fragen zum Leon Casino
Ab welchem Alter darf ich bei Leon Casino spielen?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; gilt das Recht Ihres Wohnsitzlandes mit einem höheren Mindestalter, ist dieses maßgeblich.
Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?
Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Einbehalt von Gewinnen.
Was passiert, wenn ich einen Bonus nicht fristgerecht umsetze?
Verfällt die Umsetzungsfrist, verlieren Sie das Bonusguthaben und sämtliche daraus entstandenen Gewinne.
Wie schließe ich mein Konto?
Kontaktieren Sie unseren 24/7-Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Wir schließen Ihr Konto auf Wunsch unverzüglich.